ČASTÉ OTÁZKY

Je dovoleno fotografování?

Fotografování je povoleno v celém areálu. Ve stájích lipicánů je fotografování povoleno pouze bez blesku a po domluvě s personálem prohlídky.

Mohu vzít do expozic svého psa?

Psi nejsou povoleni v prostoru expozice na Heldenbergu. Nicméně budete mít možnost ponechat svého psa v prostoru pokladny, kde mu bude poskytnuta voda. Psi jsou povoleni v obchodě, kavárně a v prostoru Anglické zahrady.

Přeprava dětí v kočárcích je dovolena. Díky bezbariérovému řešení areálu si můžete atrakce prohlédnout i s kočárkem.

Kavárna Heldenberg s výhledem na historickou Anglickou zahradu nabízí celou řadu potravin a nápojů. Přinášení a konzumace jídla, nápojů a zmrzliny není ve výstavních prostorách povoleno.

V areálu expozic a restaurace je zajištěna absolutní bezbariérovost. Přesnější údaje týkající se bezbariérového přístupu pro celý areál najdete zde.

Ne, objednávky veřejných prohlídek nejsou nutné, ale doporučujeme je o víkendech, protože můžeme provést jen omezený počet návštěvníků. V opačném případě si budete muset počkat na další možnou prohlídku.
Pokud chcete přijet se skupinou, prohlídku prosím určitě rezervujte předem na telefonním čísle: 02956 / 812 40

Ano, kavárna Heldenberg je otevřena v pracovní době od 10:00.

Pro skupiny a školní třídy nabízíme prohlídky s průvodcem i mimo určenou dobu. Informujte se na to podrobně ji na telefonním čísle 02956 / 812 40 – 0

Ano, vstupenky jsou platné až do konce sezóny. Můžete opustit areál nebo jednotlivé atrakce a nenavštívené expozice s neoznačenou vstupenkou opět navštívit později.